O programa SP Mobile, da Secretaria da Segurança Pública (SSP) de São Paulo, notifica pelo WhatsApp quem está usando um celular cujo IMEI tem registro de furto, roubo ou extravio. Veja abaixo o que fazer ao receber a mensagem e como conferir a situação de um aparelho antes de comprar.
Registre o boletim de ocorrência e informe o número do IMEI. O código pode ser fundamental para recuperar o aparelho caso ele seja apreendido depois pela polícia: nesses casos, os investigadores cruzam o número com os dados de quem registrou o B.O. para devolver o telefone.
O registro pode ser feito em uma delegacia ou pela Delegacia Eletrônica da Polícia Civil de São Paulo .
É um código de 15 dígitos que identifica cada aparelho no mundo, semelhante ao RG de um celular. Para vê-lo, abra o discador e digite *#06#. O número também aparece na caixa, geralmente impresso na parte externa da embalagem, e atrás da bateria, nos modelos em que ela é removível.
Mesmo sem o celular em mãos, é possível descobrir o IMEI online, fazendo o login em sites destinados à localização dos celulares, mantidos pelas principais fabricantes de sistemas operacionais. Para dispositivos Android, acesse https://www.android.com/find . Para dispositivos iOS, acesse https://www.icloud.com/find .
LEIA TAMBÉM: O que fazer em caso de celular roubado? Veja dicas para bloquear e rastrear aparelho
A Anatel orienta comprar celulares de loja, fornecedor e fabricante confiáveis e observar quatro pontos:
No site “Consulta aparelho impedido” ( www.consultaaparelhoimpedido.com.br ), aberto a qualquer pessoa, é possível conferir se o seu celular tem um IMEI impedido.
O Ministério da Justiça e Segurança Pública também oferece checagem pela plataforma Celular Seguro, com base no Cadastro Nacional de Celulares com Restrição, que reúne dados do aplicativo, da Anatel e de boletins de ocorrência registrados em todo o país ( https://consulta-celularseguro.mj.gov.br/ConsultaPublica )
Compareça a uma unidade da Polícia Civil dentro do prazo indicado na notificação, levando um documento pessoal com foto, o aparelho que recebeu a mensagem e, se tiver, a nota fiscal, comprovantes de pagamento ou registros da negociação, como mensagens e anúncios. A finalidade do atendimento é verificar a procedência da posse do telefone.
Não. A notificação tem finalidade exclusiva de esclarecer a origem do aparelho identificado. A responsabilidade criminal é apurada individualmente, conforme as circunstâncias de cada caso concreto.
Sim. A notificação é um ato formal para esclarecimento de fatos. A ausência injustificada poderá gerar novas providências administrativas ou policiais.
Você deve comparecer à delegacia e informar quando e como ocorreu a transferência ou venda do dispositivo para a regularização da situação e para que a apuração possa prosseguir.
O aparelho será apreendido apenas se houver a confirmação de que o IMEI possui vínculo com alguma restrição. Não há apreensão automática sem a devida análise técnica do Delegado de Polícia.
As notificações oficiais identificam claramente o programa SP Mobile com a indicação de um número com selo de verificação.
Em caso de dúvida sobre a autenticidade, a pessoa pode comparecer diretamente a qualquer Delegacia de Polícia do Estado de São Paulo para validação.
O SP Mobile jamais solicita pagamentos, taxas ou transferências por Pix para liberar ou devolver aparelhos. As notificações também não pedem senhas de acesso ao celular.