O Centro Integrado de Inclusão e Reabilitação (CIIR) concluiu, na quinta-feira (11), o processo de auditoria para a certificação Planetree. A avaliação, que teve início na última segunda-feira (8), foi conduzida pela equipe internacional formada por Christy Davies, diretora de Certificação do Planetree Internacional, e Elisa Reis, consultora Planetree, com apoio da intérprete Flávia Romano para tradução simultânea.

Durante quatro dias, a equipe auditora realizou análises, grupos focais e momentos de troca de experiências com colaboradores, pacientes, familiares, equipe médica e parceiros de cuidado. Mais do que uma avaliação técnica, o processo foi uma oportunidade de reflexão e reafirmação do compromisso do CIIR com a humanização, a escuta ativa e a excelência no atendimento.

O CIIR é a primeira unidade de saúde da região Norte a pleitear a certificação Planetree, um marco que reforça sua posição de destaque na promoção de um cuidado inclusivo, humanizado e transformador.

A diretora executiva do CIIR, Rejane Soares, ressaltou a importância do trabalho em equipe e reconheceu o papel de todos na conquista dessa etapa. Ela agradeceu de forma especial aos colaboradores, pacientes, familiares e parceiros, enfatizando que cada um é essencial na jornada de cuidado construída pelo Centro.

Segundo Rejane, a auditoria Planetree representou uma oportunidade de reafirmar o compromisso do CIIR com o cuidado centrado na pessoa. “Independentemente do resultado oficial, já nos sentimos vitoriosos por termos incorporado a filosofia Planetree em nossas práticas diárias. Esse modelo humanizado de atenção à saúde já faz parte da nossa essência e reflete o compromisso com cada vida que passa pelo CIIR”, destacou.

O resultado oficial da certificação será divulgado nas próximas semanas após avaliação do comitê internacional. Assim que divulgado, o CIIR reunirá sua comunidade para celebrar, reconhecendo que, mais do que uma meta, a certificação Planetree representa a consolidação de uma cultura organizacional que valoriza a dignidade, o respeito e a empatia como pilares da assistência.

O Planetree Internacional é uma organização global, fundada em 1978, que promove o cuidado centrado na pessoa, priorizando a experiência do paciente em todo o processo de saúde. A metodologia busca humanizar a assistência, fortalecer vínculos humanos, envolver famílias no cuidado e transformar sistemas de saúde com base em evidências científicas. Atualmente, mais de 800 instituições em 35 países já adotaram esse modelo, reconhecido mundialmente por elevar a qualidade do cuidado e os resultados clínicos.